Voorwaarden
Last Updated: March 25, 2024
Lees de volgende Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u zich registreert voor en gebruik maakt van de RemotePC Service.
By registering for a RemotePC account you or the entity you represent like your users and your attendees ("you" and "your") agree to be bound by these Terms of Service (the "Terms"), which govern your access to and use of the RemotePC Service (the "Service") offered by IDrive Inc. ("we", "us" or "our"). Please carefully read our Privacy Policy, which are incorporated into these Terms.
Als u zich namens een organisatie voor de service registreert, gaat u akkoord met deze voorwaarden voor die organisatie en belooft u dat u de bevoegdheid hebt om die organisatie aan deze voorwaarden te binden. In dat geval verwijzen "u" en "uw" naar die organisatie.
1. Uw account
You agree to provide us with accurate and complete information when you create a RemotePC Account (your “Account”). In order to prevent unauthorized access to your Account, you agree to keep your password and other Account details secret and not share them with anyone else. The data you upload to your Account is owned by you, and you, as the Account holder, are solely responsible for access to, content in or sharing and use of your Account. We are not liable for any loss or damage arising from any access to or sharing and use of your Account. If you believe there has been unauthorized access to your Account, you must notify [email protected] immediately.
Voor het Team/Enterprise-plan bent u als enige verantwoordelijk voor (i) al het gebruik van de Services door u en uw gebruikers, (ii) het verkrijgen van toestemming van uw gebruikers voor het verzamelen, gebruiken, verwerken en overdragen van Inhoud, (iii) het verkrijgen van toestemming van de betreffende gebruiker voorafgaand aan het toewijzen van hun computers aan andere gebruikers voor toegang op afstand en (iv) het verstrekken van kennisgevingen of het verkrijgen van toestemming zoals wettelijk vereist in verband met de Service.
For RemotePC® HelpDesk, you hereby agree that you will not (i) use any of our services to attempt to gain unauthorized access to computer systems that you do not have permission to access (ii) use the services to distribute or transmit any software or other computer files that contain a virus, trojan horse, worm or other harmful or destructive component; (iii) use the services under false pretenses to gain access to a third party’s computer systems; or (iv) use the services for any other illegal purposes.
"Inhoud" betekent alle bestanden, documenten, opnames en andere informatie van u of uw gebruikers of ontvangers die wordt gebruikt, gepresenteerd of gedeeld met derden in verband met de Service.
2. Beperkingen
U kunt toegang krijgen tot extra computers naast uw abonnement. Er zullen echter kosten voor overmatig gebruik in rekening worden gebracht en je abonnement zal worden aangepast om rekening te houden met de extra computers.
3. Gebruiksvoorwaarden
Door gebruik te maken van de Diensten stemt u ermee in dat u, uw gebruikers en uw medewerkers (i) geen enkel aspect van onze Leidraad Aanvaardbaar Gebruik zullen schenden of de schending ervan zullen aanmoedigen of vergemakkelijken, (ii) zich zullen houden aan alle voorschriften, beleidsregels en procedures van netwerken via welke u toegang verkrijgt tot de Dienst en deze gebruikt, (iii) zich geen toegang zullen verschaffen of toegang zullen trachten te verkrijgen tot de Diensten via andere middelen dan die welke op de RemotePC website worden verstrekt, en (iv) zich geen toegang zullen verschaffen of toegang zullen trachten te verkrijgen tot een account waarvoor u geen toegangsbevoegdheid hebt. Door deze overeenkomst te accepteren, gaat u er ook mee akkoord automatische software-updates te ontvangen zonder aanvullende kennisgeving.
4. Registratie-informatie / Privacy
U, uw gebruikers en uw bezoekers stemmen ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in de informatie die u tijdens uw registratie voor de Services hebt verstrekt (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, wijzigingen in uw postadres, telefoonnummers of e-mailadres). Naar de registratiegegevens (met inbegrip van uw geselecteerde gebruikersnaam en wachtwoord) die u tijdens uw registratie voor de Service hebt verstrekt, samen met alle updates die u van tijd tot tijd krachtens deze paragraaf verstrekt, wordt in deze Voorwaarden verwezen als de "Registratiegegevens". Ons beleid met betrekking tot de privacy en het gebruik van de Registratie-informatie wordt uiteengezet in ons Privacybeleid, dat van tijd tot tijd door ons kan worden gewijzigd en aangepast. Door deze Voorwaarden te accepteren, erkent u ook dat u akkoord gaat met de voorwaarden van het Privacybeleid.
We kunnen sms/e-mails/drukberichten sturen om je op de hoogte te houden van productherinneringen, updates, evenementen en promoties die we mogelijk voeren. We kunnen de door u verstrekte e-mailadressen en mobiele nummers gebruiken om periodieke informatie over onze Diensten en gerelateerde producten te versturen.
5. Account wachtwoorden
U bent als enige verantwoordelijk voor alle gevolgen die voortvloeien uit uw verzuim om de vertrouwelijkheid van het wachtwoord van uw Account te handhaven. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofd gebruik of inbreuk op de beveiliging van uw Account nadat u kennis hebt genomen van dergelijke ongeoorloofde toegang of ongeoorloofd gebruik. Voor een betere beveiliging adviseren wij om het wachtwoord van uw Account regelmatig te wijzigen. Geen enkel met een wachtwoord beveiligd systeem kan echter volledig ondoordringbaar worden gemaakt. Dienovereenkomstig erkent u hierbij dat het voor een onbevoegde derde partij mogelijk kan zijn om toegang te krijgen tot uw account. De geautomatiseerde optie Wachtwoord vergeten gaat ervan uit dat alleen de accounthouder toegang heeft tot het geregistreerde e-mailadres. Als de gebruiker geen toegang heeft tot het e-mailadres, kunnen andere verificatiemiddelen worden gebruikt, waaronder factuur-/creditcardgegevens om de identiteit te verifiëren.
6. Gebruik van IP-adressen
We kunnen IP-adressen verzamelen voor systeembeheer en/of om het gebruik van onze site te controleren. We kunnen en zullen IP-adressen gebruiken om een gebruiker te identificeren wanneer we dit nodig achten om naleving van ons beleid of onze voorwaarden af te dwingen of om onze service, site, klanten of anderen te beschermen. Sommige diensten, zoals gebruikerslogboeken en registratie-e-mails, kunnen ook IP-adressen weergeven.
7. Facturering
Automatische verlenging - betaalde plannen
In ruil voor het gebruik van de Services machtig je een terugkerende maandelijkse of jaarlijkse afschrijving van je creditcard/PayPal-rekening. De terugkerende kosten worden berekend op basis van het gepubliceerde standaardplan dat je hebt gekozen op het moment van inschrijving of op basis van een offerte op maat voor jouw specifieke gebruik. Je gaat er ook mee akkoord dat de inschrijving voor de volgende serviceperiode automatisch gebeurt en vooraf wordt betaald.
Wij behouden ons het recht voor om onze abonnementsplannen te wijzigen of de prijzen voor onze service of onderdelen daarvan aan te passen op elke manier en op elk moment zoals wij naar eigen en absolute goeddunken kunnen bepalen. Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald in deze Gebruiksvoorwaarden, worden prijswijzigingen of wijzigingen in uw abonnementsplan van kracht nadat u hiervan op de hoogte bent gesteld.
Houd er rekening mee dat we van tijd tot tijd automatisch bijgewerkte creditcardgegevens van onze verkopers kunnen ontvangen in gevallen waarin uw account een nieuw kaartnummer krijgt of uw creditcard verloopt. We raden je echter nog steeds aan om je kaart handmatig bij te werken via je accountscherm wanneer er wijzigingen optreden in je accountgegevens. We hebben een creditcard/PayPal-account nodig in ons bestand zolang de account actief is.
Als we niet in staat zijn om eventuele van toepassing zijnde kosten uit te voeren als gevolg van creditcard/PayPal-weigering of om welke andere reden dan ook, wordt u hiervan op de hoogte gesteld via e-mail. Als de gebruiker geen actie onderneemt, kan de account worden geannuleerd. We kunnen de annulering van een account in verband met wanbetaling voor de services uitstellen en een respijtperiode van maximaal dertig (30) dagen vanaf de vervaldatum bieden om de klant in staat te stellen de betaling te regelen.
Gratis accounts
We kunnen het consumentenplan gratis aanbieden voor persoonlijk/privé, niet-commercieel gebruik voor bepaalde geografische locaties. Je hebt toegang tot maximaal 10 externe computers met gratis accounts.
We behouden ons het recht voor om gratis accounts op elk moment te beëindigen, met of zonder kennisgeving. Zonder het voorgaande te beperken, als een gratis account negentig (90) dagen inactief is, behouden wij ons het recht voor om het account zonder aanvullende kennisgeving te beëindigen. Een inactief account is een account waarbij gedurende een bepaalde periode niet automatisch of handmatig is ingelogd.
Proefperiode
We may offer a free trial period for RemotePC Team and Enterprise plans, and RemotePC® HelpDesk. You do not need to provide your credit card details during signup. You can upgrade your account anytime during the trial period by updating the credit card/PayPal account details and continue using RemotePC services.
Kosten voor overmatig gebruik
Bij betaalde RemotePC-accounts is het mogelijk om extra computers in te schakelen, boven de computerlimiet van het gekozen plan voor externe toegang. Dit is ontworpen om ononderbroken toegang op afstand tot computers mogelijk te maken. U bent aansprakelijk voor alle overgebruik boven uw abonnement door u, uw gebruikers of uw deelnemers. Kosten voor overmatig gebruik worden in rekening gebracht op uw creditcard. Kosten voor overmatig gebruik bedragen $20 per computer per jaar voor elk extra gebruik en worden volledig in rekening gebracht en zijn van toepassing op de huidige abonnementsperiode.
Taxes
You're responsible for all applicable taxes, and we’ll charge tax when required to do so. RemotePC® can rely on the name and address you provide to RemotePC® as being the place of supply for sales tax, income tax, VAT, and GST purposes.
Afwijkingen
Uw recht op het indienen van een factureringsdiscrepantie en eventuele bijbehorende terugvordering vervalt, tenzij u dit aan ons meldt door te bellen met onze klantenondersteuningslijn of door een e-mail te sturen naar [email protected] binnen dertig (30) kalenderdagen nadat een dergelijk verschil in rekening is gebracht op je creditcard/PayPal-account.
Annuleringen en terugbetalingen
U moet uw account opzeggen voordat deze elke maand of elk jaar wordt verlengd om te voorkomen dat er kosten voor de volgende maand of het volgende jaar in rekening worden gebracht op uw creditcard/PayPal-rekening. Let op: bij annulering wordt restitutie verleend als de account binnen vijftien (15) dagen na de aanmaakdatum wordt geannuleerd. Na 15 dagen wordt per geval een pro rata restitutie gegeven, afhankelijk van of je in aanmerking komt. We geven geen pro rata restituties voor de resterende periode van een maand wanneer een account met een maandelijks abonnement ("huidig plan") wordt gedowngraded naar een kleiner plan ("nieuw plan") (een plan dat per maand minder kost dan het huidige plan) in het midden van de maand. Het tarief dat van toepassing is op het nieuwe plan wordt echter automatisch in rekening gebracht vanaf de eerste van de volgende maand.
8. Servicevoorwaarden HelpDesk
HelpDesk is een oplossing voor ondersteuning op afstand die beschikbaar is als afzonderlijk abonnement en ook als gebundelde dienst die wordt aangeboden bij het RemotePC Enterprise-abonnement van IDrive Inc. Door gebruik te maken van het HelpDesk-account gaat u of de entiteit die u vertegenwoordigt, zoals uw gebruikers en uw bezoekers ("u" en "uw") akkoord met de Servicevoorwaarden die van toepassing zijn op RemotePC.
U stemt ermee in dat u als enige verantwoordelijk bent voor de acties en inacties van uw gebruikers en deelnemers en dat u redelijke inspanningen zult leveren om hun gebruik van de diensten te controleren. Als je het niet eens bent met enig deel van de Voorwaarden, mag je de Service niet gebruiken.
9. Servicevoorwaarden voor online back-up
Als je online back-up voor je computers hebt ingeschakeld, worden de gegevens in de cloud opgeslagen. Bij het annuleren van het online back-upabonnement worden alle gegevens permanent verwijderd uit de cloud.
10. Afwijzing van garanties
De overdracht, opslag, weergave en het ophalen van gegevens en bestanden via het World Wide Web is onderhevig aan verschillende omstandigheden die dergelijke overdracht, opslag, weergave en ophalen potentieel onbetrouwbaar maken. DIENOVEREENKOMSTIG WORDEN UW ACCOUNT EN DE SERVICE AAN U GELEVERD OP EEN "AS IS" EN "AS AVAILABLE" BASIS, OP UW EIGEN RISICO. IDRIVE INC. WIJST NAMENS ZICHZELF EN HAAR DISTRIBUTEURS, ADVERTEERDERS EN LEVERANCIERS ALLE GARANTIES EN VOORWAARDEN AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, VOORTVLOEIEND UIT DE WET OF ANDERSZINS, MET BETREKKING TOT UW ACCOUNT EN DE SERVICE (INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, ALLE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK). UW ACCOUNT EN DE SERVICE VOLDOEN MOGELIJK NIET AAN UW BEHOEFTEN. IDRIVE INC. GEEFT GEEN GARANTIE: (A) DAT UW ACCOUNT OF DE SERVICE AAN UW BEHOEFTEN ZAL VOLDOEN; (B) DAT DE TOEGANG TOT UW ACCOUNT OF DE SERVICE TIJDIG, FOUTLOOS, ONONDERBROKEN, VIRUSVRIJ OF VEILIG ZAL ZIJN; (C) DAT DE GEGEVENS OP UW DESKTOP OF SERVER NIET VERLOREN ZULLEN GAAN OF BESCHADIGD ZULLEN WORDEN; OF (E) DAT DEFECTEN IN DE SERVICE ZULLEN WORDEN GECORRIGEERD. U ERKENT DAT HET GEBRUIK VAN DE SERVICE NAAR EIGEN KEUZE EN OP EIGEN RISICO GEBEURT EN DAT U ALS ENIGE VERANTWOORDELIJK BENT VOOR EVENTUELE SCHADE AAN UW COMPUTERSYSTEEM OF VERLIES VAN GEGEVENS ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN DE SERVICE.
11. Beperkingen van verplichtingen
IN GEEN GEVAL ZAL IDRIVE INC. OF HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, AGENTEN, ADVERTEERDERS OF LEVERANCIERS ENIGE VERPLICHTING OF AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U HEBBEN VOOR (I) DE KOSTEN VAN HET VERKRIJGEN VAN VERVANGENDE DIENSTEN OF (II) ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, PUNITIEVE, EXEMPLAIRE OF GEVOLGSCHADE (INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, ENIG VERLIES VAN GEGEVENS, INKOMSTEN OF WINST OF BEDRIJFSONDERBREKING) OF ANDER GELDELIJK VERLIES VOORTVLOEIEND UIT UW GEBRUIK OF ONVERMOGEN OM UW ACCOUNT OF DE SERVICE TE GEBRUIKEN, ONGEACHT DE JURIDISCHE THEORIE, ONGEACHT OF IDRIVE INC. GEWAARSCHUWD IS VOOR DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE, EN ZELFS ALS EEN RECHTSMIDDEL ZIJN WEZENLIJKE DOEL MIST. DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VOOR ALLE CLAIMS MET BETREKKING TOT ONZE SERVICES IS BEPERKT TOT $100 OF, INDIEN HOGER, DE BEDRAGEN DIE U AAN IDRIVE INC. HEBT BETAALD VOOR DE AFGELOPEN DRIE MAANDEN VAN DE SERVICES. VOOR DE AFGELOPEN DRIE MAANDEN VAN DE SERVICES IN KWESTIE.
12. Vrijwaring
U zult IDrive Inc., onze dochterondernemingen, filialen, agenten, functionarissen, licentiegevers, directeuren en werknemers verdedigen tegen, schadeloosstellen voor en vrijwaren van elke claim of eis, inclusief redelijke honoraria van advocaten en kosten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit (i) uw gebruik van uw Account en de Service of (ii) een schending van deze Voorwaarden door u, uw gebruikers en uw aanwezigen. Wij hebben het recht om, op onze kosten, deel te nemen aan de verdediging en schikking van de claim of actie met een raadsman van onze eigen keuze. U mag geen schikking treffen voor vorderingen die onze rechten beperken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
13. Beëindiging
We kunnen, naar eigen keuze en in aanvulling op andere rechtsmiddelen, deze voorwaarden op elk moment onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen of je toegang tot de services opschorten: (i) als je een bepaling van deze voorwaarden schendt; (ii) als we daartoe wettelijk verplicht zijn; (iii) als we stoppen met het aanbieden van services die onder deze voorwaarden vallen; of (iv) om enige andere reden met dertig (30) dagen voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan jou (of eerder als je deze voorwaarden flagrant schendt of een bedreiging vormt voor gebruikers of de services). U kunt deze voorwaarden naar eigen goeddunken beëindigen door ons hiervan ten minste dertig (30) dagen van tevoren schriftelijk in kennis te stellen. Indien u bezwaar hebt tegen een van deze voorwaarden of latere wijzigingen daarvan of op enigerlei wijze ontevreden bent over de diensten, is uw enige verhaalsmogelijkheid onmiddellijk: (a) het gebruik van de diensten te staken; (b) deze voorwaarden te beëindigen; en (c) ons op de hoogte te stellen van een dergelijke beëindiging zoals hieronder beschreven in paragraaf 15. Paragrafen 9, 10, 13, 14, 15, 16 en 17 van deze Voorwaarden (en elke andere bepaling die redelijkerwijs kan worden geïnterpreteerd om na beëindiging van kracht te blijven) blijven na beëindiging van deze Voorwaarden van kracht.
14. Vertrouwelijkheid
Alle intellectuele eigendomsrechten in de Software en Gebruikersdocumentatie zijn eigendom van IDrive Inc. of haar dochterondernemingen en worden beschermd door de wet, met inbegrip van toepasselijke wetten op auteursrechten, handelsgeheimen, patenten en handelsmerken. U zult geen enkele productidentificatie, copyrightmelding of eigendomsbeperking van de Software verwijderen.
15. Mededelingen
Elke kennisgeving op grond van deze Voorwaarden die door IDrive Inc. aan u wordt gedaan, wordt geacht naar behoren te zijn gedaan indien deze is verzonden (i) per e-mail naar uw e-mailadres zoals vermeld in de Registratie-informatie, (ii) door een opstartscherm dat wordt gestart voordat u de Diensten de volgende keer gebruikt, (iii) door een schriftelijke mededeling die per eersteklas post in de V.S. naar uw adres wordt gestuurd zoals vermeld in de Registratie-informatie, of (iv) door een weergave van de gewijzigde informatie in de Voorwaarden op onze website. Het is belangrijk dat u een correct werkend e-mailadres bijhoudt en dit indien nodig bijwerkt om onze communicatie te kunnen ontvangen. Om de juiste aflevering van e-mailcommunicatie te garanderen, moet u het domein '@remotepc.com' whitelisten in uw spamfilter voor e-mail.
Kennisgeving van fair gebruik: Alle auteursrechtelijk beschermde materialen die op deze website worden gebruikt, zoals logo's van derden (Windows, Mac, Linux 'Tux' enz.) zijn eigendom van hun respectieve eigenaars/bedrijven.
16. Scheidbaarheid
Deze Voorwaarden zullen worden afgedwongen voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Indien om welke reden dan ook een bepaling van de Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht onder het toepasselijk recht, dan (i) zal een dergelijke bepaling worden geïnterpreteerd, uitgelegd of aangepast voor zover redelijkerwijs nodig is om dezelfde bepaling geldig en afdwingbaar te maken en in overeenstemming met de oorspronkelijke bedoeling die aan een dergelijke bepaling ten grondslag ligt en (ii) zal een dergelijke ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid geen invloed hebben op enige andere bepaling van de Voorwaarden.
17. Wijziging van deze Overeenkomst
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen en de meest recente versie wordt altijd op onze website https://www.remotepc.com geplaatst. Als we denken dat een herziening materieel is, zullen we je hiervan op de hoogte stellen (bijvoorbeeld via e-mail). Andere wijzigingen kunnen op onze blog of voorwaardenpagina worden geplaatst, dus controleer deze pagina's regelmatig. Als je de Services blijft gebruiken nadat dergelijke herzieningen van kracht zijn geworden, betekent dit dat je de gewijzigde voorwaarden accepteert. Als je niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, stop dan met het gebruik van de Services.
18. Diverse
OP DEZE VOORWAARDEN EN HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN EN SOFTWARE IS DE WETGEVING VAN CALIFORNIË VAN TOEPASSING, MET UITZONDERING VAN DE BEGINSELEN VAN CONFLICTENRECHT. ALLE VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN OF DE DIENSTEN OF SOFTWARE MOETEN UITSLUITEND WORDEN BEHANDELD IN DE FEDERALE OF STAATSRECHTBANKEN VAN LOS ANGELES COUNTY, CALIFORNIA, EN BEIDE PARTIJEN STEMMEN IN MET LOCATIE EN PERSOONLIJKE JURISDICTIE ALDAAR. De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en opvolgende verdragen zijn niet van toepassing. U dient elke claim of reden voor actie die voortvloeit uit of anderszins optreedt op grond van deze Voorwaarden in te dienen binnen één (1) jaar nadat de claim of reden voor actie ontstaat, anders wordt een dergelijke claim of reden voor actie voor altijd uitgesloten. Deze Voorwaarden creëren geen rechten voor derden. U mag uw rechten in deze Voorwaarden niet overdragen en elke poging daartoe is nietig, maar wij kunnen onze rechten overdragen aan onze filialen of dochterondernemingen of aan een rechtsopvolger van een bedrijf dat verbonden is met de Diensten. IDRIVE INC. en u zijn geen wettelijke partners of agenten; in plaats daarvan is onze relatie die van onafhankelijke contractanten. Het niet aandringen op of afdwingen van de strikte uitvoering van een bepaling of recht van deze Voorwaarden zal niet worden opgevat als een verklaring van afstand van een bepaling of recht. Deze Voorwaarden vormen de volledige en exclusieve overeenkomst tussen u en IDRIVE INC. met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangen alle voorgaande en gelijktijdige afspraken en overeenkomsten.